Nota Penting: Dengan menggunakan platform syukur88, anda bersetuju untuk terikat dengan Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti agar anda memahami sepenuhnya hak anda berkenaan maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami.

1. Pengenalan dan Skop Dasar

syukur88 ("kami", "platform" atau "Syarikat") komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi ahli-ahlinya. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami dalam mengumpulkan, memproses, menyimpan dan mendedahkan maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform syukur88.onl.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan platform syukur88, termasuk ahli berdaftar, pelawat laman web dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian privasi antarabangsa yang berkenaan.

Kami memahami bahawa mempercayai sesebuah platform dengan maklumat peribadi anda adalah perkara yang besar. Oleh itu, kami tidak memperlakukan kepercayaan itu dengan sambil lewa. Setiap keputusan yang kami buat berkenaan data anda adalah berdasarkan prinsip ketelusan, tujuan yang sah dan keselamatan yang menyeluruh.

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Semasa anda mendaftar dan menggunakan platform syukur88, kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan secara sukarela, termasuk:

  • Maklumat pengenalan diri — nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport untuk pengesahan KYC.
  • Maklumat hubungan — alamat e-mel, nombor telefon dan alamat kediaman.
  • Maklumat kewangan — nombor akaun bank, nama bank dan butiran dompet elektronik untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
  • Dokumen pengesahan — salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen lain yang diperlukan semasa proses KYC.
  • Keutamaan akaun — tetapan bahasa, pilihan permainan dan maklumat profil lain yang anda masukkan.

2.2 Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik

Apabila anda melayari atau menggunakan platform syukur88, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk operasi platform yang lancar dan selamat:

  • Data peranti dan rangkaian — alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi dan model peranti.
  • Data sesi dan aktiviti — halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan dan masa akses.
  • Data kuki (cookies) — kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar.
  • Data prestasi teknikal — laporan ralat, masa maklum balas pelayan dan diagnostik teknikal lain.
Peringatan: syukur88 tidak pernah meminta kata laluan akaun anda melalui e-mel, sembang langsung atau mana-mana saluran komunikasi. Jika anda menerima permintaan sedemikian, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

3. Tujuan Penggunaan Maklumat

Setiap maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. syukur88 tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di sini:

Jenis Data Tujuan Penggunaan Asas Sah
Maklumat Pengenalan Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan Kewajipan undang-undang
Maklumat Hubungan Komunikasi perkhidmatan, notifikasi akaun Pelaksanaan kontrak
Maklumat Kewangan Memproses deposit dan pengeluaran Pelaksanaan kontrak
Data Teknikal Keselamatan platform, penambahbaikan perkhidmatan Kepentingan sah
Data Aktiviti Peribadian pengalaman, cadangan permainan Persetujuan

4. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

syukur88 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, memproses pembayaran dan menyediakan sokongan pelanggan. Pembekal ini hanya diberi akses kepada maklumat yang diperlukan untuk tugasan spesifik mereka dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

4.2 Keperluan Undang-Undang

syukur88 mungkin mendedahkan maklumat anda jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, arahan pengawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah. Dalam semua kes sedemikian, kami akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan dan, jika memungkinkan dari segi undang-undang, akan memaklumkan anda terlebih dahulu.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, maklumat ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Dalam situasi ini, pihak penerima akan terikat dengan Dasar Privasi yang sekurang-kurangnya setara dengan dasar ini, dan ahli akan dimaklumkan dalam tempoh yang munasabah.

5. Keselamatan dan Perlindungan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama syukur88. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:

  • Penyulitan SSL 256-bit — semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami disulitkan sepenuhnya menggunakan protokol TLS terkini.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA) — lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi akaun ahli daripada akses tanpa kebenaran.
  • Pemantauan 24/7 — pasukan keselamatan siber kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman.
  • Penyimpanan kata laluan bercincang — kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit, bukan dalam teks biasa.
  • Kawalan akses ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa dan berkaitan sahaja yang boleh mengakses data sensitif ahli.
  • Audit keselamatan berkala — sistem kami dinilai secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
Komitmen Kami: Walaupun tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat, syukur88 sentiasa mengambil langkah proaktif untuk memastikan perlindungan data anda berada pada tahap tertinggi yang praktikal. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang boleh menjejaskan anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam.

6. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejak

syukur88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Keutamaan — menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan tema paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik — membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform agar kami dapat membuat penambahbaikan yang bermakna.
  • Kuki Prestasi — digunakan untuk memantau kelajuan dan prestasi platform bagi memastikan pengalaman yang lancar.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

7. Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Sebagai ahli syukur88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan maklumat peribadi anda di bawah PDPA Malaysia. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Hak Akses
Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya tanpa sebarang bayaran.
Hak Pemadaman
Dalam situasi tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Hak Bantahan
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam situasi di mana kami bergantung pada kepentingan sah.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal lain jika anda memilih berbuat demikian.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.

8. Tempoh Penyimpanan Data

syukur88 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Secara umumnya:

  • Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih aktif.
  • Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
  • Dokumen KYC disimpan selama lima (5) tahun selepas hubungan perniagaan tamat.
  • Log akses dan data keselamatan disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan forensik digital jika diperlukan.
  • Data pemasaran dan keutamaan disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda.

9. Privasi Kanak-Kanak

Platform syukur88 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan maklumat peribadi daripada individu di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Ibu bapa dan penjaga yang mempunyai sebarang kebimbangan tentang penggunaan platform oleh individu di bawah umur boleh menghubungi kami terus untuk mendapatkan bantuan segera.

10. Perubahan Dasar Privasi

syukur88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang atau sebab operasi lain. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis yang jelas di laman web atau melalui e-mel.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pindaan terbaru. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform syukur88 selepas sebarang perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran sokongan yang tersedia dalam platform.